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官網提供退換貨的服務,若購買尺寸不合款式有誤有重大瑕疵,請於七天內聯繫告知,我們會盡快為您辦理相關事宜。聯繫方式請拉至最下方查看。

退換貨

  • 自收到商品之日起,您有 七天鑑賞期之權益注意!猶豫期非試用期),有退換貨需求請在七天期間內連繫我們,超過天數恕不辦理

  • 為了符合退貨資格,您的商品必須是未使用過的且與您收到時的狀況相同,退回時商品必須採用原包裝或是由您準備一個新的包裝袋子包裝起來,並附齊原有發票、紙卡、商品附件、贈品。

  • 每筆訂單有一次免費退換貨的機制,您退貨不須負擔運費,惟退貨後如造成原訂單商品金額未達免運費標準,則將會於退款時扣除原訂單之物流費

  • 辦理退換貨請協助提供訂單編號 、退款帳戶(信用卡付款則免)。我們會提供您專屬的一組退貨編號給您  退貨人可至配合代收退貨的通路 OK、萊爾富、全家,操作門市內的多媒體機(KIOSK),列印店退店單據,牢貼於外箱上,交給門市人員,不用繳納任何費用,門市人員收下後,會提供熱感印紙收據,請退貨人妥善保存

  • 各通路多媒體機(KIOSK)操作說明:OK超商(OKGO)  |  萊爾富(Life-ET)  |  全家(FamiPort)

  • 個人衛生用品除商品本身有瑕疵外,未拆封商品仍享有七天猶豫期之退貨權利。但已拆封 (如剪標、下水等情形…),依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,本公司無法接受退換貨。
    ※個人衛生用品項目:內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭)、泳裝、襪子等不接受退換貨。

      ★小叮嚀-請再注意以下事項以免影響退貨的權益:

  1. 試穿請避免商品沾染到香水、汗水、化妝品,若商品出現汙損、異味,恕無法接受退換貨
  2. 退回時,請採用原包裝,並附齊原有發票、紙卡、商品附件、贈品
  3. 商品下過水、吊牌已剪,恕無法接受退換貨
  4. 超過七天鑑賞期,恕無法接受退換貨

退款

一旦我們收到您的退貨,我們將對其進行檢查。如果您的退貨無誤,我們將向您的信用卡(或現金付款採轉帳退款)刷退並通知您。 

運送服務 / 運費

  • 我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島
  • 如退貨後造成原訂單商品金額未達免運費標準,將於退款時扣除原訂單之物流費

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